CONDICIONES DE VENTA
Forma de pago
Senderisdog trabaja como única forma de pago por adelantado mediante transferencia bancaria, efectivo (en taller) o bizum (al teléfono 633 329 526).
No se tramitarán ni se fabricarán y/o enviarán pedidos sin haber sido abonados previamente.
Envío / Entregas
El tiempo de procesado y/o fabricación de accesorios es de 3 a 5 días laborales, pudiendo variar hasta 20 días laborales en función del volumen del pedido, stock disponible o stock de almacenes externos.
Portes Pagados (España península) a partir de 200€ (IVA incluido) en una única dirección de entrega.
Si el pedido es inferior a 100€ (IVA incluido) se cobrará 6,00€ en España peninsular, resto de zonas consultar.
Precios de transporte válidos utilizando el transporte propuesto por Senderisdog, en caso contrario podrá acarrear suplementos.
Los envíos de mercancía pendiente se considerarán a efectos de porte como un pedido nuevo.
Las recogidas en taller (Elda) deberán ser solicitadas mediante cita previa por whatsApp / e-mail para acordar fecha/hora de recogida en nuestras instalaciones.
Transcurrido el plazo de 3 meses desde la fecha de compra, si el cliente no recoge la mercancía (en nuestro taller), Senderisdog podrá anular el pedido sin previo aviso y sin posibilidad de devolución del importe, cambio por otra mercancía o reclamación alguna del cliente, a modo de indemnización por las pérdidas ocasionadas de almacenaje, gestión del pedido, modificación de stock web/almacén y pérdidas de venta de clientes que podrían haberlo adquirido cuando lo necesitaron.
Condiciones de venta
IVA incluido en los precios aquí reflejados.
En operaciones de exportación se cobrará el coste de emisión de DUA según tarifa vigente.
Todos los pedidos y modificaciones se remitirán por escrito: e-mail / web.
No existen pedidos mínimos (excepto en aquellos accesorios que así se refleje en su ficha y/o sea compuesto por varias unidades).
Los artículos que aparecen en nuestro catálogo podrán sufrir alguna pequeña modificación sobre la reproducción gráfica, por ello se recomienda que soliciten muestras en caso de duda.
Estas tarifas pueden ser modificadas sin previo aviso.
Compruebe la mercancía antes de ser manipulada (serigrafía, bordado, transfer…). No se admitirán reclamaciones de productos manipulados.
No se admitirán reclamaciones de productos usados.
No se admitirán reclamaciones por falta de mercancía cuando sean enviadas a terceros (serigrafías, bordados...).
No se admitirán reclamaciones transcurridos 3 días desde la recepción de la mercancía.
Esta tarifa entra en vigor a partir del 1 de Diciembre de 2023.
En caso de litigio, cualquiera que fuese la causa o naturaleza del mismo, ambas partes se someterán al fuero de los tribunales de Elda (Alicante).
A la recepción de la mercancía, deberá hacer constar cualquier defecto del embalaje en el albarán del transporte, ya que, de lo contrario el seguro de transporte no cubrirá cualquier posible reclamación posterior (antes de 24 horas).
No se enviarán pedidos sin haberse abonado previamente.
Todo pedido recibido por Senderisdog acepta y se acoge a las condiciones de venta expuestas en esta tarifa.
Política de devoluciones
No se admitirán devoluciones pasados 3 días de la recepción de la mercancía.
No se admitirán devoluciones de productos alterados (serigrafía, bordado, transfer…), ni usados.
No se admitirán devoluciones de productos sin su embalaje original.
No se admitirán devoluciones sin previa confirmación por parte de Senderisdog.
No se admitirán devoluciones de muestras.
En caso de devolución, la recogida de mercancía será gestionada por Senderisdog por el Departamento de Incidencias. De lo contrario el envío deberá ser a Portes Pagados, de no ser así será rechazado.
En caso de devolución de mercancía enviada a porte pagado por Senderisdog, se descontará del abono el coste del envío según tarifa de portes vigente.
En caso de devolución por causas ajenas a Senderisdog, la empresa se reserva el derecho a descontar del abono los gastos de manipulación.
No se admitirán devoluciones de mercancía que no contengan albarán detallado de la mercancía, referenciando cada producto con su factura correspondiente.